Waarom AI ook (juist!) werkt voor het MKB
“AI? Dat is toch iets voor Google en Amazon?”Dat idee hoor je nog vaak: kunstmatige intelligentie is alleen weggelegd voor grotebedrijven met diepe zakken en een leger aan techneuten. Niet heel gek, want in demedia draait het vaak om indrukwekkende toepassingen bij techreuzen. Toch is dat beeld inmiddels achterhaald. AI is de laatste jaren juist […]
AI-gestuurde Automatisering: Balanceren tussen Innovatie en Gegevensbescherming
In mei 2021 maakte de Ierse gezondheidsdienst HSE een verwoestende cyberaanval mee, waarbij hackers toegang kregen tot gevoelige patiëntgegevens en systemen platlegden. Deze aanval benadrukte de kwetsbaarheid van organisaties die vertrouwen op geautomatiseerde processen en de noodzaak van robuuste gegevensbeveiliging. In een tijdperk waarin bedrijven steeds meer gebruik maken van AI-gestuurde automatisering, is het waarborgen […]
Duolingo met AI: een nieuwe fase in taalonderwijs?
Op 28 april 2025 deelde Duolingo op LinkedIn een email van CEO Luis von Ahn. De populaire taalapp met miljoenen gebruikers wereldwijd heeft een belangrijke stap gezet richting de toekomst van onderwijs. Het bedrijf onthulde dat het maar liefst 148 nieuwe taalcursussen heeft ontwikkeld met generatieve AI. Deze aankondiging markeert een nieuwe hoofdstuk in de […]
AI-agenten op de werkvloer: van hype naar realiteit in 2025
AI-agenten zijn niet langer een futuristisch concept of een tijdelijke hype. Ze vormen nu al een cruciale innovatie die bedrijven wereldwijd helpt om sneller, slimmer en efficiënter te werken. De inzet van AI-agenten gaat verder dan simpele automatisering: ze ondersteunen medewerkers bij complexe beslissingen, verhogen productiviteit en creëren ruimte voor strategische groei. Anno 2025 staan […]
AI als verplichte vaardigheid: wat kan jouw organisatie leren van Shopify’s nieuwe beleid?
AI als basisvereiste: de nieuwe koers van Shopify Op 7 april 2025 ging een interne memo van Shopify-CEO Tobi Lütke viral nadat deze was uitgelekt. In plaats van de leak te ontkennen of af te schermen, deed Lütke iets opmerkelijks: hij deelde het document zelf integraal op social media. De inhoud? Een gedurfde beleidswijziging waarbij […]
Van RPA naar AI-Agenten: De Nieuwe Generatie van Digitale Werkers
Iedereen die ooit met Robotic Process Automation (RPA) heeft gewerkt, kent de kracht van digitale medewerkers die repetitieve taken uit handen nemen. Maar de wereld verandert snel – en zo ook onze digitale collega’s. Waar RPA ooit stond voor regelgebaseerde automatisering, staan we nu aan de vooravond van iets veel krachtigers: AI-agenten. Slimmer, autonomer en […]
De Toekomst van Supply Chain: Slimme Beslissingen met AI
Een goed georganiseerde supply chain vormt de basis van een efficiënte bedrijfsvoering, waarin het beheersen van goederenstromen, informatie en kapitaal een centrale rol speelt. Klantverwachtingen veranderen voortdurend, en bedrijven krijgen te maken met wisselende vraag, verstoringen in de bevoorrading en complexe logistieke processen. Traditionele systemen bieden vaak niet de snelheid en flexibiliteit die nodig zijn […]
AI Empowered E-mail Inbox
Efficiënt e-mail inbox beheer voor procesmanagers en zakelijke afdelingen. Hoe je slim gebruik maakt van de combinatie tussen RPA en AI Automatiseer e-mailverwerking en bespaar tijd Iedereen herkent het wel, die ene e-mail inbox waar iedereen met een schuin oog naar kijkt maar niets mee te maken wil hebben. De e-mails stapelen zich op en […]
Hoe Klarna’s AI Assistent Bedrijfsprocessen Transformeert
In de dynamische wereld van vandaag streven middelgrote en grote bedrijven voortdurend naar efficiëntie en klanttevredenheid. Een opmerkelijk voorbeeld hiervan is Klarna, de Zweedse fintech-gigant, die kunstmatige intelligentie (AI) heeft ingezet om zijn klantenservice radicaal te transformeren. Deze case studie belicht de voordelen van AI-integratie en biedt inzichten voor bedrijven die hun bedrijfsprocessen willen optimaliseren. […]
Intelligent document processing
Wat is intelligent document processing? Intelligent Document Processing maakt gebruik van geavanceerde technologieën, zoals kunstmatige intelligentie (AI), machine learning (ML) en Robotic Process Automation (RPA). Deze technologieën kunnen ingezet worden om het verwerken en beheren van documenten te automatiseren. Het doel is om efficiëntie, nauwkeurigheid en snelheid te verbeteren, terwijl de kosten en menselijke fouten […]